Om een volledige casebeschrijving
in pdf formaat te downloaden klik hier.



Voor de corporate story van GITP als monoloog klik hier.



Je bestaat slechts wanneer je wordt gehoord.
En als je luistert.

In de veranderende context van de markt is er een behoefte aan service organisaties om verder te kijken dan hun cliënten (clients) en hun klanten (customers) en anticiperen sneller dan ooit op veranderingen. Hun kennis moet steeds up-to-date zijn en worden vertaald naar pro-actieve oplossingen voor hun klanten. Het aanbieden van statische diensten is niet langer voldoende.

Strategie
GITP erkende de noodzaak voor de overgang. Om de concurrentie voor te blijven, heeft deze specialist en Nederlandse marktleider in Human Resources een nieuwe focus nodig. Organiseren van passie/ Organising passion werd hun nieuwe focus. Een keuze om terug te gaan naar de core business: het beoordelen en ontwikkelen van mensen.

Concept
Bij het beoordelen en ontwikkelen van mensen, ligt er meer nadruk op het individu. Mensen zijn geneigd om meer controle te nemen over de (in)richting van hun carrière. GITP begeleidt en ondersteunt dit individuele proces door mensen te beoordelen in de verschillende fasen van hun ontwikkeling. Dit wordt uiterst professioneel gedaan en individueel in de persoonlijke context vormgegeven. Inzichten zijn niet langer alleen afkomstig uit de psychologie. Door het observeren van de sociale en economische ontwikkelingen komt de dienstverlening van GITP en haar productontwikkeling in een actueel kader te staan. 'Beoordelen & ontwikkelen' is geplaatst in een nieuw wetenschappelijk en maatschappelijk kader.

Ontwerp
Het inzicht dat GITP verkrijgt uit de verbinding met klanten, wetenschap en samenleving worden gedeeld met de buitenwereld. Dit wordt gedaan door middel van publicaties en artikelen, maar ook door middel van marketing communicatie. GITP neemt een duidelijk standpunt in in actuele onderwerpen. Voorzien van opvallende beelden en met het logo van GITP als een stempel aan de onderkant, letterlijk en figuurlijk een zeer uitgesproken karakter. Gericht op het individu, dat zichzelf hierin wel of niet zal herkennen.

Communicatie
Voor de interne communicatie is een zachte formule ontwikkeld. Decentrale, informele en individuele communicatie wordt vergemakkelijkt door een interne communicatie-infrastructuur die vorm heeft, maar waar inhoud volledig vrij is. De professionals worden gestimuleerd en zijn vrij om te ontwikkelen, zoeken en ontdekken, en vrij om te delen, zonder tussenkomst van de afdeling communicatie. Kennis komt van buiten naar binnen en van binnen naar buiten in een constant heen en weer. Het debat is constant binnen GITP en met de buitenwereld. Binnen en buiten zijn nagenoeg hetzelfde. Dit wordt gedaan door een sterke corporate publishing strategie, waar de dekking van het debat, de resultaten van het onderzoek en de vertaling van de kennis in de diensten worden verricht door middel van verschillende middelen en kanalen. De website, e-zines, films, publicaties, rapporten, podcasts, advertenties, free publicity en een magazine zijn de dragers van de mededeling dat GITP gebruikt om aan te tonen dat zij kennis hebben van mensen op basis van thema's en wetenschap.

Als u vragen heeft over de werkwijze en/of de aanpak bij GITP neem dan contact op met:


Hans P Brandt
hpbrandt@totalidentity.nl