Internet

Molte organizzazioni non sono ancora convinte che Internet influenzerà il comportamento d'acquisto del consumatore, ma ne riconoscono la relativa funzione di comunicazione. Troppo spesso, il sito web non è altro che una pagina senza contenuto. Un corretto equilibrio fra efficacia e funzionalità permette al sito web di essere sia un mezzo di comunicazione finalizzato alla vendita che alla condivisione delle informazioni. Ciò significa rendere il sito web interattivo, rendendo disponibili le conoscenze dell’organizzazione e facendo quindi interagire il sito con il target. Per ottenere questa sinergia, è necessario integrare comunicazione, marketing e strategia in modo da rispecchiare le reali potenzialità dell’organizzazione. In altre parole, l’obiettivo è realizzare un sito che fornisca un supporto ottimale ai processi di business, collegato ad applicazioni intranet ed extranet. Le applicazioni di Total Identity sono basate su questo concetto.

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